Políticas de Contenido

– El contenido debe entregarse en formato MP4 para videos o JPG/PNG para imágenes estáticas.
– La resolución requerida es 720x1200px.

– La duración estándar de cada anuncio es de 12 segundos. Si requiere otro tiempo, debe ser acordado y planificado previamente.

– El contenido debe entregarse al menos 24 horas antes de la fecha de inicio de proyección, para revisión y publicación.
– Entregas fuera de este plazo pueden ocasionar retrasos en la proyección y ajustes en el cronograma.

– Nos reservamos el derecho de rechazar anuncios que incumplan nuestras políticas de contenido prohibido. (descritas en los siguientes apartados)

La empresa no realizará modificaciones en los archivos entregados. Si se requiere un cambio, el cliente debe enviar una versión actualizada dentro del plazo establecido. A menos, que el material publicitario sea creado por Mi Guatemala Digital S.A.

– Publicidad que contenga lenguaje vulgar, ofensivo, insultante o que incite al odio.
– Imágenes o mensajes que promuevan la discriminación por raza, género, religión, orientación sexual, nacionalidad, o discapacidad.
– Material con contenido gráfico o violento.

– Anuncios que fomenten o promocionen actividades ilegales según la legislación guatemalteca (explosivos, armas de alto calibre, vandalismo, contrabando, actividad que apoye a personas, grupos u organizaciones terroristas, compra y venta de flora y fauna según restricciones.)
– Drogas y productos relacionados, incluidas drogas ilegales o drogas recreativas.
– Mensajes que inciten al desorden público, violencia o actividades delictivas.
– Anuncios que revele la identidad o ubicaciones de personas que puedan correr peligro si se ven expuestas
– Maltrato o crueldad animal
– Venta de partes o fluidos corporales

– Publicidad con imágenes de desnudos o contenido sexualmente explícito.
– Anuncios que puedan ser considerados inapropiados para un público general, especialmente niños.
– Productos o servicios para adultos que inciten al placer o rendimiento sexual, salvo en el caso de la planificación familiar y la anticoncepción, los cuales deberán centrarse en las características anticonceptivas del producto.

– Los suplementos peligrosos incluyen, entre otros, esteroides anabólicos, quitosano, consuelda, dehidroepiandrosterona, efedra y hormonas de crecimiento humano.

– Contenido que apoye o ataque a partidos políticos, candidatos, o ideologías específicas, temas polémicos o de crisis a manera de explotarlos con fines comerciales
– Anuncios que ataquen creencias religiosas.

– Publicidad que contenga información de productos o servicios falsos, incompletos o engañosos.
– Productos y servicios de multinivel
– Ofertas fraudulentas o promesas no verificables.
– Anuncios sobre transformar una determinada suma de dinero en una suma mayor a través de un intercambio, una artimaña o una estrategia que mencione explícitamente promesas de “multiplicación de dinero”, “flipping de efectivo” o terminología similar.
– Fraudes y estafas relacionados con organizaciones benéficas, que consisten en solicitudes fraudulentas de dinero o donaciones con fines benéficos junto con reclamos para hacer creer que las donaciones se necesitan urgentemente y que incluyen información como cuentas bancarias a las que se puede enviar el dinero.
– Fraudes y estafas relacionados con entidades y empresas establecidas, que consisten en afirmar falsamente que se actúa o se habla en nombre de una entidad o empresa establecida con el objeto de cometer un fraude o una estafa.
– Solicitud, creación, venta, compra o intercambio de documentos falsos o falsificados.
– Venta de visados o permisos de residencia.
– Garantía de aprobación de visados o permisos de residencia.
– Posibilidad de obtener la aprobación para un visado sin cumplir los requisitos habituales.

– Nos reservamos el derecho de publicar cualquier otro contenido que no esté explícitamente prohibido en los apartados anteriores y que sea considerado no apropiado para su divulgación.

– El contenido debe enviarse a nuestro correo electrónico oficial: miguatemaladigital@gmail.com y hola@miguatemaladigital.com o entregarse en un dispositivo USB directamente en nuestras oficinas ubicadas en la 8 calle 6-22, zona 1, Huehuetenango.
– En el caso de envíos digitales, confirme la recepción mediante una llamada o mensaje al teléfono 3084-5116.
3.2 Validación del Contenido:

– Nuestro equipo revisará el contenido para confirmar que cumple con las especificaciones técnicas y las políticas de contenido prohibido.
– En caso de observar inconsistencias, se notificará al cliente para corregir y reenviar el archivo mediante las vías oficiales de la empresa

– Una vez validado el contenido, el cliente recibirá un correo o mensaje confirmando la programación del anuncio, con detalles de horarios y duración.

– Responsabilidad del Cliente: La calidad y contenido del archivo entregado.
– Garantía de Proyección: Solo se garantiza la proyección de contenido validado previamente.

Contacto de Soporte: Para consultas, puede contactarnos al 3084-5116 y 3009-2127, así como a los correos hola@miguatemaladigital.com y miguatemaladigital@gmail.com